Una experiencia de Trabajo Social Independiente por la Lic. Liliana Calvo

Trabajo Social Independiente

Êste artìculo fue publicado en la Revista ConViviendo en el año 2006, actualizado para ser publicado nuevamente en èste sitio.

Creaciòn del Àrea Pedagògica Social, en una organización no gubernamental (ONG)

Describo aquí una de mis experiencias de Trabajo Social Independiente. La misma fue llevada a cabo en la Asociación Gestáltica de Buenos Aires. desde el año 1991 hasta el  2000 en Buenos Aires Argentina

El Tejido Social

Se refiere a la compleja red de relaciones, interacciones  y conexiones que unen a los individuos dentro de una comunidad. Es la configuración que permite la cohesión, la solidaridad y el funcionamiento armónico grupal. 

Cuando hablamos de un "tejido social roto“, hacemos referencia a la desintegración o el debilitamiento de estas conexiones, que genera, aislamiento, desconfianza y, a menudo, problemas sociales, como la exclusión, la violencia o la falta de participación de  las personas.

 

 En situaciones sociales adversas, cuando se  observa parte del tejido social roto, el Trabajo Social con Grupos es una metodología crucial para abordar este problema. A través de esta práctica, los trabajadores sociales no solo intervenimos en la vida de  los individuos, sino que también fortalecemos las conexiones, la cohesión y la justicia social, dentro de una comunidad.

La intención de generar èste proyecto fue crear un "espacio a salvo", que brindara atención y asistencia a la comunidad, con un enfoque social innovador e integrador. 

En las entrevistas, en los talleres, en los grupos , en las interrelaciones interinstitucionales, trabajamos con un criterio holista, es decir de evoluciòn, con el objetivo de lograr que las personas participantes aprendieran, nociones de cuidado personal y experimentaran modos más saludables de contacto consigo mismo y en su vinculación en su familias, en sus trabajos, en las escuelas y en los otros espacios donde participaban.

Promoción Social y de la Salud.

Las personas atraviesan a lo largo de su vida por distintos estados de salud. A veces su salud empeora y se deteriora y en otras ocasiones la persona mejora y se siente más plena. Podemos a partir de ello comenzar a pensar que existen modos de elevar el nivel de la salud en las personas y en las comunidades. Aparece así un criterio que imprime un cambio radical, y es el de la “promoción de la salud”. El cual apoyado en el paradigma holista, nos refiere a una cosmovisión que implica tener en cuenta la integración de lo físico, lo psíquico y lo social como componentes esenciales del bienestar humano.

La carta de Ottawa que surge en una de las Primeras Conferencias Internacionales sobre promoción de la salud, fue realizada en noviembre del año 1986. Allí se toman en cuenta los conceptos surgidos en la “Declaración de Alma Atta” sobre la Atención Primaria de la Salud y del documento sobre “Los objetivos de la “Salud para Todos” de la Organización Mundial de la Salud.

De ese documento surge que “La salud se crea y se vive en el marco de la vida cotidiana, en los centros de enseñanza, en los lugares de trabajo y de recreo. Que la misma es el resultado de los cuidados que uno se dispensa a sí mismo y a los demás. Que incluye la capacidad de tomar decisiones y controlar la vida propia y de asegurar que la sociedad en que uno vive ofrezca a todos sus miembros la posibilidad de gozar de un buen estado de salud”. La promoción de la salud consiste pues en proporcionar a las personas y a las comunidades los medios necesarios para aumentar su salud y a su vez tender a practicar una verificación adecuada sobre la misma.

Los Centros de Salud, los Hospitales, las Instituciones Educativas, los Organismos no Gubernamentales que atienden adecuadamente a las personas, es necesario que brinden también atención a éstos conceptos y desarrollen propuestas que colaboren en beneficio del “ prevenir el malestar psicosocial” y del “promocionar la salud,” para que se eviten en lo posible, la aparición de las patologías”. Es decir espacios de educación y promoción social y sanitaria. Así las propuestas de talleres y grupos de promoción de la salud son un aporte para que a partir del encuentro con otras personas se creen lazos y vínculos que atemperen la soledad y el aislamiento que en ocasiones se produce en las grandes urbes. Donde se promueven las nociones de cuidado personal, se enseñan conceptos que ayudan al fortalecimiento de la autoestima, de la capacidad resiliente, la adecuada comunicación entre las personas, y otros orientados a fortificar y robustecer lo afectivo-relacional en el núcleo familiar.

Es a mi entender necesario que éstos espacios de atención a las personas, estén conformados por profesionales de diversas disciplinas, es decir por trabajadores  sociales, psicólogos, psicopedagogos, médicos, terapistas ocupacionales. Donde los profesionales desarrollen su trabajo en forma integrada, es decir que cada área científica sea un complemento, de origen a estrategias conjuntas de intervención y de este modo se le dé la misma importancia a los aspectos físicos, a los psíquicos, a los sociales y al trabajo corporal.

El tiempo del encuentro entre colegas, para compartir dichos pareceres profesionales, es de vital importancia y muchas veces enriquece el abordaje profesional que se lleva a cabo. Me refiero a los conocidos “Ateneos o Coloquios Científicos”. Los cuales tienen que ser implementados y sistematizados dentro del cronograma de tareas compartidas.

Dentro de las funciones del Trabajo Social, la “Promoción de la salud”, nos insta a realizar todo lo necesario para evitar que los problemas y conflictos sociales se produzcan en nuestra sociedad. La comisión de expertos de las Naciones Unidas destaca muy especialmente ésta función “promotora del desarrollo humano”, cuando establece que: “ es de importancia fundamental que los programas de servicio social tengan por objeto impedir los problemas sociales y de ser posible, que incluyan medidas para anticiparse a ellos.”

El enfoque humanista, nació en la década de 1950, “estuvo influido fuertemente por la corriente existencialista europea, para sus “fundadores se trataba de poner al hombre en el centro de la psicología, convertida cada vez más en científica, fría y deshumanizada”.

Comparto con Maslow la idea de reconocer a la autoestima como una de las necesidades primordiales del ser humano. La misma se refleja en la imagen de su “famosa pirámide”, como parte del camino, que conduce a las personas a su desarrollo y superación, lo que él denomina en forma acertada la “autorrealización”.

La pirámide por él propuesta comienza por las necesidades más básicas: las necesidades de” Subsistencia”, las cuales se refieren a necesidades fisiológicas y de seguridad, como ser: Nutrición, Vivienda, Cobertura en Salud, Educación, Trabajo Digno.

Ascendiendo en la pirámide nos encontramos con las necesidades de “Autoestima y Pertenencia”, ellas se refieren, una al sentimiento de confianza en si mismo y al reconocimiento de sus valores, y la otra al sentirse integrado a una familia, a un grupo, a tener amigos, participando en actividades grupales, comunitarias, etc.

Por último en la cima de la pirámide nos encontramos con la necesidad de “Autorealización”, que tiene que ver con el lograr “desarrollarse con protagonismo y en plenitud”.

Uno de los principios del Enfoque Gestáltico, nos habla de la “Aceptación de lo que es”, el mismo dio origen a la Teoría Paradógica del cambio, la cual nos dice que lo paradógico del cambio, es que se produce cuando la persona, la familia, las instituciones, etc., “Aceptan lo que son”. Beisser su creador expresa que el “cambio no se produce cuando uno se pelea con las partes que no acepta de sí, sino que al conocerlas y aceptarlas el ser humano puede integrarse y a partir de ello cambiar”.*

Por otra parte Fritz Perls, médico alemán, creador del enfoque gestáltico solía decir: ”La Gestalt es demasiado beneficiosa para limitarla sólo a los enfermos”.

Estos sustentos teòricos, constituyeron una de las bases del Proyecto que he desarrollado en la AGBA. Dicha Institución fue creada por un reconocido grupo de profesionales con formación gestáltica y  entre sus objetivos estàn la Formaciòn de profesionales y  la Asistencia y el Servicio a la Comunidad realizados con èste Modelo humanista gestàltico.

La intervenciòn fue llevada a cabo, en sus comienzos dentro del Área de Servicio a la Comunidad, que existía en ese momento en dicha organización. Posteriormente y a partir de ésta propuesta, se dio creación a una nueva área que se pasó a llamar Área Pedagógica Social. La labor desplegada allí incluyó actividades en la Sede de la Organización y en diferentes entidades, públicas y privadas, como ser Hospitales, Escuelas primarias y secundarias , el Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, el Consejo Nacional de la Mujer, Foros Internacionales, Ligas de fomento, otras Organizaciones sin fines de lucro, la Feria del Libro, entre otras.

La metodología de Trabajo Social implementada abarcó, el trabajo social con grupos, entrevistas de casos, trabajo de campo en las Instituciones de la comunidad próximas a la organización, talleres y Jornadas.

Los grupos y  talleres fueron realizados desde el mètodo de trabajo social de grupo con modalidad gestáltica, y se convirtieron en espacios de atención psicosocial, participativos, educativos y formativos. Concurriendo a los mismos las personas que se fueron acercando a las propuestas, y durante los cuales los participantes establecieron importantes lazos de sostén entre ellos.

Descripción de la experiencia

Siendo trabajadora social y luego de realizada mi formación de Post Grado en Gestalt, presenté junto a una colega psicopedagoga, el Proyecto a la Presidenta de la Institución. Una propuesta de trabajo social de grupo y comunitario orientado a la promoción, reinserción y rehabilitación psicosocial de las personas . Y su objetivo: desarrollar actividades de asistencia, orientación, promociòn, con un enfoque integrador, orientado a un número considerable de personas.

Cuando el proyecto fue aceptado por las autoridades, se hizo posible la puesta en marcha del mismo y su ejecución.

En el inicio asì se constituyo el equipo de profesionales, formado por una psicopedagoga, una profesora en psicopedagogìa y en mi caso como trabajadora social. Las reuniones del equipo eran semanales y con un espacio de supervisiòn semanal, designado por la instituciòn. 

Con el transcurrir de los primeros años se fueron integrando al equipo, otros profesionales de la casa, profesores de nivel terciario, psicólogos, psicopedagogos formados en Gestalt y también por desiciòn de las autoridades,  alumnos de la escuela de formación en Gestalt, que quisieran participar de la experiencia. A tiempo de llevado a cabo el proyecto, fui elegida, por las autoridades de la casa como una de las Coordinadoras del Área.

En la puesta en marcha y dada mi profesión de trabajadora social, tomé contacto con las diferentes instituciones del área de la ONG: de éste modo visité Escuelas, Hospitales, Centros vecinales, Iglesias del barrio. Una vez que me acerqué a las mismas me entrevisté con los jefes de los Servicios Sociales de los Hospitales Rocca y Álvarez, a fin de presentarles a la Institución que yo representaba, la AGBA y a los colegas integrantes de la misma, para luego trasmitirles el objetivo del Proyecto. La misma tarea la realicé con cada una de las instituciones nombradas anteriormente a fin de establecer una red, donde el intercambio de información sobre las prestaciones de salud, psicosociales, asistenciales y educativas, que cada institución desarrollara, facilitara, la derivación de las posibles prestaciones que surgieran de las necesidades de las personas atendidas.

Luego de realizar el intercambio, alguna de las instituciones, nos fueron solicitando la atención, la orientación y el asesoramiento. Así fuimos detectando diferentes tipos de necesidades. Algunas de ellas estaban relacionadas con la dinámica interna de las mismas, por ejemplo en algunas escuelas, expresaban dificultades en la comunicación con los padres, o con el personal docente entre sí, en otras ocasiones, se referían a falta de motivación en el desempeño laboral del personal.

También nos fueron requeridos, espacios de orientación vocacional para niños de séptimo grado, talleres de creatividad, de juegos para niños, otros espacios de encuentros para padres e hijos, etc.

Respondiendo a ello diagramamos propuestas de talleres orientados a padres docentes y alumnos. Por ejemplo algunas temáticas se orientaban a la “Confirmación Vocacional”, en el caso de los docentes. Dichos encuentros se realizaban, para que, a partir de trabajos experienciales, descubrieran cual fue el origen de su elección vocacional y se dieran cuenta que capacidades y potencias personales, ponían en juego, en su tarea cotidiana, en fin, que lograran revalorizaran su hacer diario y de éste modo elevaran su autoestima laboral.

En el caso de los conflictos relacionados con la comunicación entre padres y docentes, llevamos a cabo talleres dentro de los establecimientos educativos, que permitieran luego de una toma de conciencia de la situación planteada, efectuar nuevos modos más saludables de vinculación. Como por ejemplo” talleres denominados: “La afectividad entre padres y docentes”, “Jornadas sobre Autoridad, Convivencia y Disciplina”, para padres docentes y alumnos, “El ser colaborador”, Taller para Padres denominado Acompañando a mi hijo en su crecimiento, “Las Fiestas escolares” etc.

Otra de las actividades la desarrollamos en el “Stand de Educación Especial de la Municipalidad de Buenos Aires”, dentro de la Feria del Libro, y realizamos un Taller denominado: “Aprendiendo a través de la mirada” El misma estuvo coordinado en forma conjunta, por una colega psicopedagoga, una alumna de la escuela de formaciòn, profesora de psicopedagogía y en mi caso como trabajadora social. La idea del mismo fue trasmitir a los concurrentes a la Feria un nuevo modo de “mirar” el entorno y a su vez hacerles conocer la Institución a la que representábamos.

En varias ocasiones y como festejo del “día del niño” organizamos talleres para los pequeños como por ejemplo: “Plasmando mis sonidos”, “Jugando en Familia” “ Creciendo a través del juego”.

 En cada cambio de estaciòn, otoño, invierno, primavera, se fueron realizando actividades en la Plaza del barrio de la instituciòn, al aire libre.

También llevamos a cabo, labores de Asesoramiento en varios Colegios Secundarios por ejemplo el Liceo Número 1, organizando Jornadas, Grupos para padres y Talleres para tutores, otra experiencia similar la realizamos en la Escuela de Nivel Medio Sarmiento a pedido de la Asesora Pedagógica de la escuela y en ocasión del fallecimiento de algunos alumnos del establecimiento.

En relación al pedido de Orientación Vocacional se propusieron dos espacios que funcionaban al mismo tiempo. Los mismos se organizaron en la sede de las escuelas que nos lo solicitaron y otros en la sede de la ONG. Uno de ellos dirigido a los alumnos y otro para los padres. El de los niños fue coordinado por una alumna de la formación profesora de pedagogía y el de los padres por una psicopedagoga y yo como trabajadora social. Esta modalidad tuvo como objetivo que así como los alumnos trabajaran en relación a la elección de su futura carrera, previo conocimiento de las mismas, con técnicas vivenciales esclarecedoras. Los padres pudieran también tomar contacto con lo relacionado al momento por el que atravesaban ellos y sus hijos, el cierre de uno de los ciclos escolares, y pudieran acompañarlos sintiéndose también ellos sostenidos.

Durante los encuentros se les brindaba información sobre los establecimientos educativos, horarios, distancia de sus domicilios, como así también futuras salidas laborales de las carreras.

En las escuelas secundarias que fueron solicitando asesoramiento se participo de los comités de “Convivencia escolar”, donde fueron observadas las problemáticas recurrentes de los alumnos, a partir de ello se crearon espacios grupales para: ”Alumnos con posibilidad de ser expulsados”, “Talleres para tutores”, etc.

Al mismo tiempo y a raíz de las problemáticas sociales que fuimos detectando, en la comunidad, en la Sede de la ONG, se organizaron talleres semanales con diferentes temáticas, así surgieron, talleres de “Leyenda, Juego y Creatividad para niños”,“Nuestra relación con el dinero” orientados a la “Orientación laboral”, de “Autoestima para el Ama de Casa, relacionado con el rol de la mujer en su vida cotidiana”, para Padres de Adolescentes, para Adolescentes, etc.

Al cabo de algunos años de comenzado el proyecto, diversos problemas socioeconómicos afectaron a nuestra sociedad, desencadenando variadas crisis sociales. Tuvieron su origen en el “llamado efecto tequila y la crisis asiática”, que en conjunto con la famosa globalización, hizo que se recrudecieran problemáticas sociales ya existentes. Un número considerable de personas se fue acercando a la Institución manifestándonos problemas laborales de desocupación y subocupación, con la consiguiente expresión de variados conflictos. Esta situaciòn detectada,  diò orìgen a la creaciòn de un espacio grupal denominado “Autoestima en Tiempos de Crisis”. Para poder participar de la actividad grupal, se entrevistaba previamente a las personas interesadas de modo de ver la problemática social en su conjunto. Surgió así que algunas personas tenían dificultades con el cobro del subsidio por desempleo, en otros casos se detectaron conflictivas en sus familias, otros expresaban problemas de salud o problemas legales, etc.

La creación de este espacio hizo posible, que a partir de tomar conocimiento de lo que les sucedía, se pudiera: brindar Asistencia dentro de la misma Institución, también fuera de ella, en otros lugares del barrio, Hospitales Municipales, Servicios Jurídicos Gratuitos, etc., concretando de esta manera las derivaciones que fueron necesarias.

Las personas  nos expresaban problemas y necesidades sociales insatisfechas, mostraban sentimientos diversos, algunos llegaban angustiados, otros con miedo, bronca y hasta vergüenza. Muchas veces, no hacían participes de su situación a sus familiares y amigos y en otras ocasiones manifestaban sentirse” impotentes e indefensos “.

Las Necesidades humanas

Partiendo de los conceptos vertidos por Biestek en su libro “Las relaciones del Case Work”, se trataron de tener en cuenta para este trabajo a las siete necesidades humanas fundamentales de toda persona con problemas psicosociales:

·       1.La necesidad de ser tratado como un individuo y no como un caso, un tipo o

·       una categoría.

·       2.La necesidad de expresar sus sentimientos, tanto de signo positivo como

·       negativo. Estos sentimientos pueden ser el miedo, la inseguridad, el odio, la

·       injusticia, etc. o su contrarios.

·        3. La necesidad de ser aceptado como una persona con un valor y una dignidad

·       ignatos sin considerar sus debilidades, defectos o fracasos.

·       4.La necesidad de hallar una comprensión simpatizadora y una respuesta a los

·       sentimientos que ha expresado.

·       5.La necesidad de no verse juzgado ni condenado a causa de la dificultad en que

·       se encuentra.

·       6.La necesidad de elegir por si mismo y adoptar las decisiones que se refieren a

·       su propia vida.

·       7.La necesidad de conservar la información confidencial tan secreta como sea

·       posible.

Organizaciòn del Grupo de Autoestima en tiempo de crisis 

El grupo se reunía una vez por semana, durante dos horas, con la trabajadora social en co/cordinaciòn con otra profesional del equipo.

Su Objetivo:

1) Brindarle a los participantes un espacio de soporte y contención a raíz de la situación por la que atravesaban.

2) Trabajar en relación a su autoestima, para que se dieran cuenta que a pesar de haber perdido su trabajo, eran valiosos por ser seres humanos.

3) Mejorar la manera de vincularse, a partir de lo que se iba observando, en la dinámica grupal.

Los participantes al concurrir a los encuentros, fueron generando una red de solidaridad entre ellos, se trasmitían datos sobre posibles espacios de trabajo, lugares donde se realizaban “trueques”, información sobre subsidios para emprendedores, etc. A medida que transcurrían los encuentros los participantes expresaban sentirse con más seguridad y confianza en sí mismos.

Los trabajos que propusimos los realizamos con la modalidad gestáltica, en los mismos se los invitaba a darse cuenta a través de la experiencia de cómo se sentían con respecto a la situación vivida, se los motivaba a descubrir sus capacidades y potencias, a actualizar situaciones de la vida que hubiesen podido resolver, para que las mismas les sirvan de soporte, etc.

En las intervenciones  desarrolladas  se les proponìa que:

1-Estén en contacto con el aquí y ahora
2-Hablen en primera persona
3- En tiempo presente
4- No se comuniquen en forma impersonal con los demás participantes de grupo
5-En caso de hablar a cerca de un compañero, mirarlo y decirle lo que se desea.
6-Se den cuenta, a través de la experiencia, de cómo se sienten con respecto a la situación vivida, en el caso de realizar una propuesta .
7- Se den cuenta de sus capacidades y potencias
8- No juzguen, ni den consejos
9.Actualicen situaciones de la vida que hubiesen podido resolver, para que les sirvan de apoyo.

A medida que las actividades grupales se desarrollaban, fuimos trasmitiendo información sobre las mismas a los medios de comunicación que se interesaban por ellas, así tuvimos espacios en diarios, revistas, T.V. radios, los que se fueron transformando en un modo de hacer una modalidad de “ trabajo social a distancia”. Y en distintos sitios de nuestro país, y del exterior, diferentes profesionales e instituciones, nos solicitaran conocer nuestra experiencia para saber como era trabajada ésta problemática del desempleo, desde nuestra modalidad de trabajo social con el enfoque gestàltico .

 Asì surgieron experiencias en el Consejo Profesional de Graduados en Servicio Social y Trabajo Social, realizando dos talleres de Autoestima profesional para trabajadores sociales, en diferentes momentos.

Algunas actividades tuvieron trascendencia internacional, al presentarse el proyecto en el V Congreso Internacional de Gestalt, realizado en Valencia España,  en el año 1993, las coordinadoras del àrea obtuvimos una beca para presentar el trabajo y participar del Congreso.

Por otra parte fuimos invitadas a participar de reuniones de  ONG, donde participaban instituciones dedicadas a abordar temàticas relativas a la mujer,  en el Ministerio de Relaciones Exteriores, preparatorias de la  Conferencia Mundial de la Mujer, de la ONU, realizada en Beijing China en 1995.

 Junto al equipo de profesionales, del àrea participamos, en Mar del Plata, Argentina, en el año 1994, presentando en el “Foro de ONG de América Latina y el Caribe”, un Taller denominado “Mitos y Creencias en la Autoestima de la Mujer”. El mismo fue un encuentro del cual participaron alrededor de 60 mujeres, de Paraguay, Chile, Brasil, Uruguay, de Costa Rica, Bolivia, España y de Argentina. El realizarlo nos permitió conocer el origen común de algunas creencias relacionadas al lugar que fue desempeñando la mujer en nuestra sociedad, como así también los “mitos” relacionados a la propia valoración.

Esta experiencia fue presentada tambièn en el VI Congreso Internacional de Gestalt en Buenos Aires, Argentina en el año 1995 y en el año 1996 en las Jornadas Gestàlticas de Rosario, Argentina.

Pasado algunos años parte del equipo decidió crear el “Espacio de Orientación Familiar, Laboral, Escolar, Vecinal” cuyo objetivo era intervenir en situaciones de diversos conflictos familiares, escolares o vecinales. Integrando a la intervenciòn, la formación en Mediaciòn, donde alguno de los profesionales del àrea nos habìamos especializado.

Al recibir la consulta, se citaba a las personas que nos manifestaban situaciones de conflicto familiar, escolar o vecinal, a fin de orientarlas en procesos de mediaciòn. En relación a esta metodología también se realizaron talleres promotores de la “sana convivencia” llamados: “Sí...acordamos”, su objetivo que los participantes fueran conociendo a través de las experiencias realizadas, algunas estrategias que los ayudaran en la resolución de situaciones cotidianas conflictivas.

Por otra parte cuando la O.N.G. se mudó de barrio, se tomò contacto nuevamente  con los colegas, trabajadores sociales, del Zonal XIV, perteneciente a los Centros de Gestión y Participación, que existen en los distintos barrios de CABA.

Así participamos junto con otros miembros del equipo y también con otros miembros de la Institución, de reuniones mensuales, organizadas por dicho Zonal, a la que concurrían trabajadores sociales de las Escuelas de la zona, de la Defensoría del Menor, integrantes de La Liga de Familia, del Hospital Carlos Durand, entre otros.

En las mismas se compartía la problemáticas, de cada una de las organizaciones del barrio. En dichos encuentros se focalizó muchas veces en los conflictos zonales, por la gran cantidad de casas tomadas, de la zona de Palermo. Alguno de los líderes naturales de dichas viviendas fueron convocados en algunas oportunidades, a fin de que se pudiera conocer a través de ellos, lo que les sucedía a los habitantes de las casas que habían ocupado.

En relación a dicha temática, participamos de una Jornada realizada en la “Sede de la Organización de Estados Americanos (OEA)”, de Argentina, que fue promovida por algunas Instituciones de esta red,  actividad que se generó a partir de la inquietud de los trabajadores sociales del Zonal XIV. De los encuentros surgieron en ocasiones diversos trabajos realizados en conjunto.

Breve síntesis de los Fundamentos Teóricos del Proyecto

El Trabajo Social

Es lícito a mí entender introducir aquí que, en sus comienzos, el ámbito de la Asistencia Social tenía alcances más acotados, “una actividad auxiliar de ayuda directa y de protección inmediata…”

Mary Richmond le imprime un cambio radical a la tarea “cuando surge en ella la necesidad de sistematizar la enseñanza para formar a los primeros trabajadores sociales. Para ello crea en 1898 la Escuela de Filantropía de Nueva York, que en 1918 pasa a designarse como Escuela de Trabajo Social. Ella nos ha dejado una bibliografía de avanzada para los años en que fue escrita. En 1914 pronuncia una conferencia sobre los primeros pasos en el Trabajo Social de Casos. En base a ésta escribió “Diagnosis Social”, publicado en 1917 por Rusell Sarg Foundation. En 1922 publicó “Qué es el Trabajo Social de Casos”. Poco después en 1930 se publica “The Long View” (Mirando a lo lejos). Partiendo de la teoría del “yo generalizado” del George Mead, señaló la necesidad de abordar al individuo por medio de sus relaciones sociales. Consideró que el grupo básico y fundamental del hombre es su familia”.

Dados los avances en la formación profesional,  promulgada en Ciudad de Buenos Aires la Ley 23377 de libre ejercicio profesional, sancionada en la Argentina en 1986, la profesión ha conseguido su real autonomía y ha ampliado muchísimo sus incumbencias de intervención profesional.

La Federación Internacional de Trabajadores Sociales define al trabajo social como “una profesión práctica y una disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social, el empoderamiento y la liberación de las personas. Los principios de justicia social, derechos humanos, responsabilidad colectiva y respeto por la diversidad son fundamentales para el trabajo social. Con el respaldo de las teorías del trabajo social, las ciencias sociales, las humanidades y los conocimientos indígenas, el trabajo social involucra a las personas y las estructuras para abordar los desafíos de la vida y mejorar su bienestar. La definición anterior puede ampliarse a nivel nacional o regional”.

Incluye como incumbencias de Intervención, la Pedagogía Social, el Tratamiento y Terapia Familiar. Enuncia que el Trabajo Social es interdisciplinario y transdisciplinario, y se basa en una amplia variedad de teorías científicas e investigaciones.

En cuanto a la práctica del trabajo social, expresa que abarca una variedad de actividades que incluyen diversas formas de terapia y de asesoramiento, de trabajo en grupo y trabajo comunitario. Agregando que el enfoque holístico del trabajo social  es universal.

Dentro de los métodos del Trabajo Social, el Trabajo Social de Grupo y el de Organización y Desarrollo de la Comunidad, le permiten al Trabajador Social desarrollar su labor abarcando a un numeroso grupo de personas. Ambos siguiendo los mismos principios que el Trabajo Social de Casos, tienden al lograr el bienestar humano, disminuir el malestar psicosocial  y a elevar la calidad de vida de las personas.

El Trabajo Social  de Grupo, promueve el bienestar psicosocial, emocional de los integrantes, fundamentalmente en ciertas situaciones complejas y delicadas. La fuerza grupal brinda soporte a los miembros, facilitándoles la expresión, el crecimiento personal, el aprendizaje, haciendo posible una mejor calidad de vida.

Los objetivos del mismo, suelen diferenciarse según los grupos y las problemáticas que se encaren, todos ellos  incluyen la posibilidad de interacción social, la mejora en la comunicación, la promoción de la autoestima, el desarrollo, el crecimiento personal y de habilidades sociales.

Varias de las funciones del trabajo social se pusieron en juego en este proyecto, la función “curativa” o sea tratando de acompañar a las personas en la solución de sus dificultades emocionales y sociales. Por otro lado la función “preventiva”, ya que se implementaron actividades para evitar que los problemas surjan y la función “constructiva”, tendiente al desarrollo de las potencialidades individuales y colectivas, el empoderamiento de las personas, la promociòn de la justicia social y la construcciòn de un bienestar integral, todo ello tendiente a transformar la realidad a travès de un proceso de emancipaciòn.

La Autoestima

Al mencionar a Maslow, uno de los fundadores de la psicología humanista, me referí a la autoestima, como una de las necesidades que tiene todo ser humano en su camino a la autorrealización. La autoestima está relacionada con la propia valoración que se tiene de uno mismo, con la posibilidad de aceptarse y de respetarse. Se relaciona con la aptitud de afirmar las capacidades, habilidades y entender las limitaciones. La persona con autoestima puede “darse ánimo y valor ante las situaciones nuevas de la vida o frente a los cambios”. El “amor a sí mismo” y “amor a los otros no se excluyen. La persona que se acepta como es, se respeta y se valora, a partir de ello acepta a los demás como son, los respeta y los valora. Lo observamos en el amor fraternal, donde es claro descubrir la capacidad de amar de una persona cuando realiza este acto amoroso sin fines especulativos, no pensando en su propio beneficio, sino en el beneficio de ambos. En ocasiones el poner atención en las superficialidades de los otros y no en lo esencial, nos aleja y nos muestra las diferencias como irreconciliables.

From nos describe maravillosamente esto al decirnos:” Si amo realmente a una persona, amo a todas las personas, amo al mundo, amo la vida”.

Por otro lado el escaso amor a si mismo es el origen de varios conflictos en los seres humanos. Dificultades en el trabajo, imposibilidad de concretar relaciones afectivas saludables, distintas enfermedades tienen en ocasiones su origen, en un no poder aceptarse como se es, en vivir criticándose. Muchas veces con una gran cuota de resentimiento acumulado durante años que va minando a la persona y a su calidad de vida.

La Gestalt

La Gestalt es un enfoque experiencial. El mismo promueve la integración entre el pensar, el sentir y el actuar.

Gestalt es una palabra alemana, sin traducción en otras lenguas, su significado es estructura, configuración, totalidad. El vocablo fue tomado por uno de sus creadores,

Fritz Perls y Laura Perls,  tomaron para la creaciòn de su teorìa,  los principios de la Teoría de la Forma de los alemanes Kofka, Wertheimer y Kooler. Asì se explica explica en uno de sus principios que “el todo es más que la suma de las partes”.

De ésta teoría toma Perls también el concepto de figura fondo, por ejemplo: cuando observamos algo del todo, que llama nuestro interés, decimos que eso se nos hace “figura”, lo que resta, de nuestro foco de atención en ese momento, se llama “fondo.

Es decir si al leer una página de un libro, el lector en determinado momento se centra en el dibujo que está en la mitad de la hoja, en ese instante “el dibujo es la figura”, “el resto de la hoja es el fondo”.

Uno de los principios fundamentales de la Gestalt se expresa en la llamada autoregulación organísmica u homeostásis, con ello se explica el proceso mediante el cual el ser humano satisface sus necesidades.

Les daré un ejemplo esclarecedor: Un individuo comienza a percibir en su organismo una leve sensación estomacal, al mismo tiempo registra la necesidad de ingerir alimentos, se para y se dirige a la frutera que está sobre la mesada, toma una manzana, al tomar contacto con el alimento e ingerirlo, la molestia desaparece y satisface su necesidad de comer, Entonces decimos que la Gestalt está cerrada, es decir un hecho que comenzó al descubrir una falta, una carencia, completó su ciclo cuando la persona se puso en movimiento e hizo algo para lograr así su satisfacción.

Siguiendo a Maslow no son sólo necesidades orgánicas sino también las sociales, psicológicas y de trascendencia, las que tiene el ser humano. Por tal motivo este concepto se aplica también a la relación que tiene el individuo con su medio. Y no siempre la satisfacción de sus necesidades dependen de él solamente.

Otro concepto relevante que está en la esencia de éste enfoque se refiere al “aquí y ahora”, el mismo tiene que ver con lo que sucede en este instante, en el momento presente.

Hablar de Gestalt implica mencionar el “darse cuenta”, que significa la opción que tiene el ser humano de estar conciente en el presente.

En referencia a ello F., Perls nos describe: “hablamos de la capacidad de darse cuenta, awarenes, la cual podría describirse como la melliza desdibujada de la atención. El darse cuenta es más difuso que la atención implica percepción relajada en lugar de una percepción tensa llevada a efectos por la persona total”. (1)

Otro de los principios de la Gestalt son las polaridades, las mismas nos permiten ver los dos polos de algo, por ejemplo el día y la noche, la luz, y la sombra, en el caso

de un ser humano nos remite a descubrir el opuesto de lo que se ve ante nuestros ojos, si la persona se presenta ante nosotros mostrándonos su lado débil, desde ésta

concepción sabemos que dentro de ella existe una aspecto fuerte, que tal vez no esté desarrollado y la persona a lo mejor no conozca de sí.

Al hablar de Gestalt tenemos que mencionar el soporte y el contacto, dos premisas básicas para un saludable desarrollo de la persona.

Soporte significa sostén, apoyo y se refiere a la posibilidad que tiene el ser humano de lograr una vida más saludable, apelando en principio, a los sostenes que tiene desde su propio cuerpo, la respiración, la columna vertebral, sus propios pies.

Si el individuo es consciente de estos recursos que posee puede recurrir a ellos cuando tiene que atravesar situaciones complejas.

Por ejemplo en el caso de una persona que se dirige a una entrevista de trabajo, experiencia que en general le provoca tensión, puede apelar a realizar varias respiraciones profundas que lo ayuden a sentirse sostenido desde su propio cuerpo. (2)

Existen también los soportes externos, que pueden ser las personas de su familia, las amistades, un maestro, un profesional.

Por último el contacto nos introduce en la relación que tiene la persona

con él mismo y con otro diferente, la naturaleza, un libro, otro ser humano, se dice que el contacto es la “savia del crecimiento”.

Conclusiones  

El abordaje desde el modelo humanista gestáltico, es un poderoso recurso en 

 

el trabajo social con personas, grupos y comunidades.

 

Fomenta la comunicación, resuelve conflictos y enriquece las relaciones, 

 

permite a los participantes crecer a través de la conciencia y la conexión. 

 

La interacción del trabajador social y las dinámicas grupales son esenciales 

 

para un proceso efectivo. 

 

Implementar estas prácticas puede llevar a resultados beneficiosos y 

 

duraderos, haciendo que todos se sientan valorados y escuchados.

Considero que en momentos de tantos problemas y conflictos sociales, 

generar nuevos espacios de atención a niños, jòvenes y adultos, es uno de 

nuestros grandes desafíos profesionales, que tenemos como trabajadoras/es sociales.

A través de este artículo comparto la experiencia deseando que éste aporte 

profesional, se transforme en un estímulo para las nuevas generaciones de 

profesionales que emprenden hoy su camino en el trabajo social  

 independiente.

 

Quiero agradecer en forma especial a todas las personas que hicieron posible la realización del Proyecto encarado.

A las Autoridades de la Institución, a los Supervisores de la misma.

Al equipo  de profesionales y de alumnos en formación,  que coordiné a lo largo de los años.

A las diversas Instituciones participantes, con quienes nos fuimos relacionando.

A todas las personas que concurrieron a las entrevistas, talleres y grupos.

A los distintos medios de difusiòn, Clarín, La Nación, revistas Elle, Para Ti, Uno Mismo, programas de radio y de TV, que se hicieron eco de las propuestas y las difundieron.

Notas

(1) Perls, Fritz: El Enfoque Gestáltico. Edit. Cuatro Vientos. 1986.

* “El cambio no tiene lugar merced al intento coactivo realizado por el individuo para cambiar o por otra persona para cambiarlo, pero sí tiene lugar cuando aquel invierte tiempo y esfuerza en ser lo que es, en entregarse plenamente a su situación actual.”Para ampliar nos propone trasladar los enunciados de su teoría para realizar el trabajo en la comunidad y nos expresa que los mismos principios rigen también para el cambio social, ya que el“proceso de cambio individual no es más que un microcosmos del proceso de cambio social”. Los elementos discordes, no integrados, antagónicos, constituyen una amenaza fundamental para la sociedad así como para el individuo”. Beiser, Arnold. De Fagan y Shefard. : Teoría y Técnica de la Psicoterapia Gestaltáltica. Edit. Amorrortu. 1989.

2) Trabajo Social y Enfoque Gestáltico de Reynoso L. y Calvo Lili. Editorial Espacio . 2003

Bibliografía

Calvo, Lili, Secci; C., Pires C., Abstract, V Congreso Internacional de Gestalt, Plasmando mis Sonidos, Valencia 1993.

Calvo Lili, Secci, C., Baraldi R., Lema B., Abstract, VI Congreso Internacional de Gestalt y I Nacional,

Mitos y Creencias en la Autoestima, su incidencia en las relaciones humanas. Buenos Aires 1994, Argentina

Calvo Lili, Autoestima del Trabajador Social. Publicado en “Mi Sitio de Trabajo Social”: www.fortunecity.es en el año 2002

Calvo Lili, Trabajo Social y Enfoque Gestalt, Publicado en Fritz Gestalt en el año 2004

Calvo Lili, Resiliencia, Autoestima y Promoción Social, Publicado en Revista Margen, en el Año 2004

Fagan Y Shepard, Teoría y técnica de la Terapia Gestalt, Edit Amorrortu

From E. El arte de amar, Edit Paidós

Genger, Serge. Terapia de Contacto

Maslow A. El camino a la autorrealización.

OPS: https://www.paho.org/es/temas/promocion-salud

Perls F. El Enfoque Gestáltico, Edit. Cuatro vientos.